Última atualização: 21/07/2026
Oferecemos uma garantia incondicional de reembolso de 30 dias. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com a assinatura da RS ONE, pode solicitar o estorno integral em até 30 dias corridos a partir da data da cobrança.
Novos usuários contam com 7 dias de teste grátis. Durante esse período nenhuma cobrança é realizada e o cancelamento pode ser feito diretamente na plataforma, sem custo.
As cobranças da RS ONE são processadas pelo nosso revendedor oficial Paddle.com, que atua como Merchant of Record. Para solicitar o reembolso:
Você também pode escrever para o suporte da RS ONE dentro da plataforma que ajudaremos a intermediar com a Paddle.
Após a aprovação, o valor é estornado ao meio de pagamento original em prazo determinado pela operadora — geralmente entre 5 e 10 dias úteis para cartão e até 2 dias úteis para PIX.
Para planos anuais, o reembolso integral está disponível dentro dos primeiros 30 dias. Após esse período, o cancelamento interrompe a renovação, mas não gera devolução proporcional dos meses restantes já pagos, salvo obrigação legal em contrário.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Gestão → Assinatura, dentro da plataforma. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.